Términos y Condiciones Generales de Venta
Bases contractuales y garantías de compra en sumply.digital conforme a la Ley Nº 17.250 de Defensa del Consumidor de la República Oriental del Uruguay.
1. Identificación del Proveedor
El portal web sumply.digital es administrado y operado por Sumply Hidroponía & Cultivo Urbano Uruguay S.A., empresa legalmente registrada bajo el RUT Nº 219928370014, con sede y showroom agrotecnológico en Av. Luis Alberto de Herrera 1248, Pocitos / Buceo, Montevideo, Código Postal 11300, República Oriental del Uruguay. Teléfono de contacto: (+598) 2628 9410. Correo electrónico: [email protected].
2. Objeto de la Plataforma
El sitio web tiene por objeto la exhibición, asesoramiento técnico y comercialización de torres aeropónicas verticales, canales hidropónicos NFT, paneles de iluminación fotosintética LED, controladores de acidez y sales minerales para el cultivo limpio de vegetales y hortalizas en el territorio uruguayo.
3. Precios, Moneda de Pago e Impuestos
Todos los precios se encuentran expresados en Pesos Uruguayos ($ UYU) e incluyen expresamente el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente a la alícuota del 22% en cumplimiento de las directivas tributarias de la Dirección General Impositiva (DGI). Se expide e-Ticket para consumidores finales o e-Factura con RUT para personas jurídicas que requieran crédito fiscal.
4. Derecho de Retracto o Rescisión (Ley Nº 17.250, Art. 16)
En concordancia con el artículo 16 de la Ley Nº 17.250 para compras a distancia y medios electrónicos, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de resolver o rescindir el contrato dentro de un plazo perentorio de cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción física del equipo. El producto deberá reintegrarse sin uso de nutrientes químicos, en su embalaje original intacto con todas las canastillas y manuales anexos.
5. Garantía Técnica Legal y Comercial
Todos nuestros equipos cuentan con una garantía oficial de tres (3) años contra defectos de inyección en piezas plásticas y un (1) año en bombas sumergibles y sensores electrónicos, conforme a lo establecido en los artículos 24 y siguientes de la Ley de Defensa del Consumidor.
6. Jurisdicción y Resolución de Controversias
El presente acuerdo se rige íntegramente por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier litigio judicial, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Montevideo, sin perjuicio del procedimiento previo de mediación conciliatoria ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).